Salesforce Einstein es un conjunto de tecnologías de Inteligencia Artificial que facilitan a los usuarios de Salesforce.com  utilizar algoritmos para analizar datos dentro de Salesforce.
Einstein es una impresionante aplicación de Inteligencia Artificial que facilita el trabajo de los equipos de ventas, marketing, servicio a clientes, comercio, soporte y TI.
Puede utilizarse para automatizar reportes, identificar necesidades de flujos de trabajo, e incluso para analizar la eficacia de los equipos de trabajo.
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