Ganar y retener clientes, depende básicamente de tener su
confianza. La tecnología ya existe para poder convertirse en el socio confiable
de cada cliente individual.
La identidad tecnológica nos revela el
poder de las decisiones del consumidor.
Nadie elige su edad, etnia u otras características
comúnmente utilizadas para clasificar a las personas en tipos demográficos.
Pero tener una cuenta de Facebook o un dispositivo doméstico inteligente es una decisión. Muchas decisiones Sigue leyendo Cómo ganar Trust para individualizar la experiencia del cliente.
Ganar y retener clientes, depende básicamente de tener su
confianza. La tecnología ya existe para poder convertirse en el socio confiable
de cada cliente individual.
La identidad tecnológica nos revela el
poder de las decisiones del consumidor.
Nadie elige su edad, etnia u otras características
comúnmente utilizadas para clasificar a las personas en tipos demográficos.
Pero tener una cuenta de Facebook o un dispositivo doméstico inteligente es una decisión. Muchas decisiones Sigue leyendo